Kargo Politikası
Son Güncelleme: Ağustos 2026
EDMAIR olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede güvenli ve özenli şekilde hazırlayarak sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Şeffaf Kargo — Gör, Sonra Öde
Tüm EDMAIR siparişleri şişme hava kanallı şeffaf koruyucu pakette gönderilir. Bu sayede saatiniz hem darbelere karşı korunur hem de teslimat anında görünebilir olur.
Kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettiyseniz, kuryeden teslim alırken ürünü paketi açmadan görebilir, ödemenizi ondan sonra yapabilirsiniz. Görmeden ödeme yapmanıza gerek yoktur.
Ücretsiz Kargo
Türkiye geneli tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Minimum sepet tutarı veya ek koşul aranmaz.
Sipariş Hazırlama Süreci
Hafta içi saat 17:30'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Kutu İçeriği
Her sipariş şunlarla birlikte gönderilir: EDMAIR kol saati, saç dokulu deri kaplama premium hediye kutusu, kordon ayar aparatı ve yedek pil.
Kapıda Nakit Ödeme
Siparişinizi kapıda nakit ödeme seçeneğiyle oluşturabilirsiniz. Teslimat sırasında kuryeye yalnızca nakit ödeme yapılabilmektedir; kapıda kredi kartı veya banka kartı ile ödeme alınmamaktadır. Lütfen teslimat anında sipariş tutarını nakit olarak hazır bulundurunuz.
Kartla ödemeyi tercih ederseniz PayTR güvenli ödeme altyapısıyla tüm kredi kartlarına taksit imkanı sunulmaktadır.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranız tarafınıza iletilir.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz. Ezilme, yırtılma veya darbe hasarı tespit ederseniz kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmasını rica ederiz; ardından bizimle iletişime geçin.
Yanlış veya Eksik Gönderiler
Eksik veya yanlış ürün durumunda teslimattan itibaren 7 gün içinde bize ulaşın; sorun en kısa sürede çözüme kavuşturulur.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek ek kargo masrafları müşteriye ait olabilir.
İletişim
E-posta: info@edmair.com
Telefon: 0552 099 22 02
